Questions Fréquentes     Ici nous avons répondue les questions plus fréquemment demandées :     Q : Quand vas ma commande être expédiée?   R : Normalement, dans les 24.       Q : Comme sais-je si vous avais en dépôt ce que je veux?   R : Si le produit dont vous en cherchez est disponible pour l'achat dans nôtre site, donc vous savez q'il est en dépôt, autrement ils seraient enlevés du site web.

Q : Quelles méthodes de envoi offrissez vous?     R : Nôtre expédition est faites avec UPS et quand vous fessiez la commande on vous montrèrent quelques options à choisir. La plus rapide c'est le jour suivant, la plus lente c'est l'envoi terrestre.

Q : Envoyez vous contre remboursement?   R : Non, nous ne pouvons pas parce que nous impartissons l'envoi, donc nous ne pouvons offrir que ce qui est disponible dans nôtre site web.   Q : Combien ça coûte l'envoi?   R : Ça va dépendre d'ou vous étés, en faisant le processus de commandement on vous présenteraient toutes les options d'envoi d'accord avec vôtre place de résidence et ce que vous voulez commander.       Q : Offrissez vous des rabais pour des grandes commandes?   R : Oui, contactez nous pour des détailles, s'il vous plait.     Q : Quelles sont les mesures des actuateurs?   R : Dans les pages de chaque Actuateur il y a des dessins et un petit tableau avec les mesures de chaque actuateur ouvert et fermé.       Q : Quelle vitesse et quelle force peuvent-ils atteindre?   R : À la page de chaque actuateur vous y verrez leur force et vitesse maximale.

Q : Combien de courant consomment-ils les actuateurs?   R : Chaque actuateur consomme approximativement 3-5 ampères complètement chargés, et moins pour des charges inférieurs, ça dépendant du modèle.     Q : Offrissez vous des rabais pour des grandes commandes?   R : Oui, contactez nous pour des détailles, s'il vous plait.   (NOTE: This question is repeated).     Q : Avez vous une politique de retournements?   R : Oui. Remarquez s'il vous plait que les retournements seront acceptés seulement si les pièces ne sont pas usées, modifiées, altérées, et qu'elles n'ont pas des marques visibles ou dommage. Nous sommes très strictes a propos des conditionnes des pièces quand elles sont retournées. Tous les retournements sont sujets à une tarif du 20% pour y remettre au dépôt, vérification et évaluation. Si vous voulez retourner vôtres pièces, s'il vous plait contactez vous avec nous pour des détailles.     Q : Quelle est la période de garantie?   R : Nous offrions 12 mois de garantie depuis la commande.

Q : Quelle force a l'actuateur plus puissant que vous avez?   A : Actuellement c'est 400 lbs (= 181,43 kg) de force.     Q : Quelle est la force plus basse d'actuateur que vous avez?   A : Actuellement, c'est 28 lbs(= 12,7 kg)  de force.     Q : Quelle vitesse a l'actuateur le plus rapide que vous avaiz?   R : Actuellement, c'est 2" (= 5,08 cm) par seconde